シミウスの口コミ

シミウス 解約

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シミウスの解約方法

シミウスにはお得な定期便がありますが・・・

これから定期便をお試ししようと考えている方の中には、

シミウスの解約方法は電話?メール?

シミウスの解約は簡単にできるの?

などなど、色々と心配になってしまう方も多いのではないでしょうか?

この記事では、私の実体験を元にシミウスの解約についてお伝えしようと思います。

シミウスの解約(退会)の条件は?

わたし
まずは、シミウスの解約条件を確認しておきましょう。

回数に縛りはなく、いつでも解約できる。(2回目でも中止できる)

メールやwebからは解約できず、電話でのみ可能。

次回発送日の1週間前までに、コールセンターにお問い合わせする。

 

わたし
シミウスの電話番号はこちらです。

公式電話番号:0120-432-010(フリーダイヤル)

受付時間:9:00-21:00(年中無休)

※シミウス購入時に「メールが届かない」「メールが来ない」という場合にも利用できます。

 

それでは、私がシミウスを解約した際の電話の内容をご覧ください↓

シミウス解約時の電話の内容

わたし
もしもし〜
はい、こちらメビウス製薬の○○と申します。
シミウス
わたし
あの〜、シミウスのきれい定期便をやめたいと思い、お電話させていただいたんですけど・・・
定期便のご解約ですね、承知致しました。

それでは、お手配いたしますのでお電話番号を教えていただけますか?

シミウス
わたし
080-○○○○-○○○○です。
お名前もお伺いしてよろしいですか?
シミウス
わたし
はい、○○と申します。
お差し支えなければ、解約に至った理由もお伺いしてもよろしいでしょうか?
シミウス
わたし
まずは、お試しということで購入させていただいたので、また機会があれば再開させていただこうと考えています。
そうなんですね。ありがとうございます。

それでは、○月の定期便は停止させていただきましたので、ご安心くださいませ。

シミウス
わたし
了解しました。ありがとうございます。
いえいえ。

この度は、メビウス製薬○○が担当させていただきました。

お電話いただきありがとうございました。

シミウス
わたし
こちらこそ定期購入の解約のお手続きありがとうございました。

シミウスを解約してみて

シミウスを解約する前は不安な気持ちもありましたが、社員さんが親切な口調だったので安心しました。

それどころか、全く嫌な反応すらされなかったので、気持ちよく解約することができました♪

1分程度で簡単に解約できて、解約理由も必須ではないので、初めての方でも定期便で試してみると良いですよ^^

 

>>20%OFFの定期お試しコースはこちら

 

シミウスの定期便変更・休止はマイページにログインしよう!

シミウスの定期便変更

ここからは、シミウスの解約とは関係ないのですが、定期便変更について解説します。

シミウスの公式マイページに簡単ログインすると、

・お届け先(住所)の変更

・お届けサイクルの変更

・メールアドレス変更

・定期便のお休み

といった会員登録情報の変更が行えます。

マイページ登録することで、お客様メニュー内でプラチナ会員などのランクの確認もできますよ。

そのほか、注文確認なども可能です。

※お客様番号(注文番号)、お客様コード、定期便の変更電話番号はありません。

シミウスの全額返金方法は?

シミウスの30日間全額返金保証

シミウスが「肌に合わない」、「満足できない」と感じた場合は、30日間全額返金保証を使うことでキャンセルができます。

電話で「返品したい」と問い合わせた後、容器を返品先に返せばOKです。

万が一電話が繋がらない場合は、メールを送ればOKです。

 

シミウスの解約方法・返品方法については以上となります。

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